苏南省区2019年二季度新经纪榜样投票评选

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所属分类:投票活动

相信相信的力量

看见身边的榜样

 

价值观:客户至上 诚实可信 合作共赢 拼搏进取

 

在贝壳平台,我们一直推崇榜样的力量。榜样是旗帜,代表着方向;榜样是资源,凝聚着力量。

 

苏南省区新经纪榜样全民投票通道正式开启,让我们一起追随文化的足迹,发掘并学习身边的榜样!

 

PS:

1.投票时间:7月5日-7月8日18:00;

2.可投票数:每个维度每人可投1票;

3.一旦发现刷票行为,取消参选资格;

 

 

 

客户至上

 

林漫龙.jpg
所属城市:苏州

所属品牌:新房事业部

所属门店:直销部

姓名/工号:林漫龙(22199512)

客户王先生是林漫龙通过链家网接到的,初次联系时表示打算买一套房子投资,但预算稍低,所以位置偏点没关系,主要留给孩子的。

林漫龙根据客户需求匹配了几套房源,并约好看房时间,但客户没有来,打电话没人接,微信也不回,所以林漫龙在售楼处就一直等了一天,也跟客户微信留言说了很多。晚上,客户回复了,说是孩子生病,来不了苏州了,约下次。

之后,林漫龙一直和客户保持联系,对客户的需求做了更深一步的了解,深入聊天后得知客户预算还可以拔高,并让林漫龙把性价比高的楼盘做个文档发过去。

林漫龙根据客户需求,把合适的楼盘做了个文档,包括楼盘详细介绍,室外图,室内图,样板房,实体房照片都有,还写了楼盘的优劣势,每一点都写的很详细,让客户体验到不用来苏州也能完全了解房子。

看到林漫龙用心设计的文档,客户非常感动,很快就定了一套,并提到此次购房,让他省时省力。

 

 

 

 

李越.jpg

 

所属城市:无锡

所属品牌:链家

所属门店:清扬康臣A店

姓名/工号:李越(20382514)

今年五月,李越迎来了新疆来的一对六十多岁的夫妇。阿姨告诉李越:他们是从外地专程赶来无锡的,老伴身患重疾,多方诊治后决定来无锡人民医院做肺部移植手术,由于具体手术时间要等待院方的通知,所以想在医院附近找一个短租房源暂住。

肺部移植手术少说也得花费80万,李越考虑到叔叔阿姨可能资金比较紧张,所以先建议阿姨在肺部移植群里询问下是否有其他人退租的房子。但问询一番后没有适合的,李越立即为阿姨匹配房子,考虑到阿姨的情况,李越又和房东多次协商能否将租期改为三个月。

办理好一系列的租房手续后,阿姨从新疆远道来无锡,人生地不熟,儿子在成都工作,当地也没有亲戚朋友,李越便骑车带着阿姨去各处采买生活用品,并告诉阿姨,生活上碰到困难,需要他帮助的尽管给他打电话。李越善良的承诺,让原本忧心忡忡的阿姨,对接下来的生活充满了信心与希望。

阿姨隔三差五就要去中医院帮叔叔抓药,可是从家到医院的距离却让阿姨犯了难。李越便当起了义务司机,往返十几公里的路途,风里雨里李越从未推脱。

 

一天阿姨打电话告诉李越,想再买张床,儿子要从外地赶来探望,屋子里睡不下了。尽管一天的工作日程安排的满满当当,李越还是挤出休息时间带着阿姨辗转多地,挑了一张又舒适又便宜的折叠床。

后来叔叔在医院观察的结果出来了,商量一致后决定手术暂时不做了,先回家疗养一段时间,在离开无锡的前一天阿姨专程带着儿子赶来门店与李越告别。

房子是没有温度的,但家是有温度的。短短两个月时间,李越对阿姨真诚的照顾和帮助,让叔叔阿姨在异乡有了一份留念,短短两个月的缘分,也让这间小小的出租屋有了一份暖心的温度。

 

 

 

客户至上-苏南-常州-孙瑛.jpg

 

所属城市:常州

所属品牌:德佑

所属门店:通济桥店

姓名/工号:孙瑛(1000059078)

 

2019年4月初,来自湖塘的一位客户通过贝壳找房的平台看中了一套新房,由于客户母亲,首付放在理财里面,二人又在丹阳所以首付不能及时到位。

次日,孙瑛便去湖塘开车带着客户,当天就看了位于湖塘的恒大御景、美的国宾府、星河国际及众多二手房。客户看完房子以后,对恒大御景很是满意。但是因为首付原因,加上总价预算问题,只将恒大放入代考虑名单里面。2019年4月17日客户给了孙瑛一次带看的好评,这让她非常感动。

2019年4月-6月这期间,孙瑛不断地通过微信、电话及短信等方式,联系客户的母亲和他本人,争取他们的信任。在2019年5月,孙瑛开车去火车站接了客户的母亲,当天全程带他们看了经开区的新房项目。6月初,客户主动告诉孙瑛要调到子女那边去工作,孙瑛又迅速配房,开车带他们看了位于龙虎塘的美林湖水岸风情,但是客户母亲不是很喜欢那里的房子。

2019年6月22日,公司正在主推的华润万象府项目正好在加推,孙瑛便发到朋友圈,没想到客户主动找孙瑛,让孙瑛带他去看房。当时也顾不得吃午饭,就去接客户去看了房子。客户的母亲也很满意户型和各方面配套,次日便下定。

2019年6月23日客户再一次给了孙瑛好评。

 

孙瑛提到,客户就像是上帝一样,取得客户的信任,甚至是比成交更重要,通过客户两次好评使他相信,客户信任他,自己更不能辜负他们的希望。

 

 

 

 

 

陆松伟-康居-.jpg

 

所属城市:南通

所属品牌:康居

所属门店:上海路店

姓名/工号:陆松伟(1000109188)

 

2019年6月初在康居上海路店有位客户想给小孩买一套房,女客户一人来看房的,看了一天,陆松伟刚刚带看完一组客户,还没来得及吃午饭,12点左右带这位女客户仍去看了雅居乐的房子,一直看到下午2点左右,途中充分了解客户需求,经过陆松伟专业的分析和比较,客户当即决定购置雅居乐的房子。

已经是下午3点左右,客户想起来陆松伟从中午带看到现在还没顾得上吃午饭,便要求他去吃午饭,可是陆松伟觉得客户的时间才是最宝贵的,客户被陆松伟的行为打动说“不管房子卖不卖,你必须吃午饭才是”,在客户再三要求下,陆松伟吃了一口便餐就带着女客户前往海门接上女客户的老公来南通看房,当天下午6点客户便决定交押金签约合同了,由于房东在苏州工作不能赶回,陆松伟便带着店内伙伴晚上赶往苏州送签,因为房东是女主人一人在家,陆松伟为女房东考虑,觉得还是找一个苏州的德佑门店来谈判签约,让女房东感觉很满意。最终,陆松伟做到了让客户和房东双双满意的结果。

在明星经纪人的评选中,陆松伟获得过第一季度明星经纪人第二名,第二季度明星经纪人第一名的好成绩。

 

陆松伟说: ”换位思考,我就是客户”,就这样本着为客户着想的原则一直兢兢业业的做好成绩。

 

 

 

 

 

诚实可信

 

刘雨顺.jpg

 

所属城市:苏州

所属品牌:俊家

所属门店:好宸居领汇广场店

姓名/工号:刘雨顺(1000084153)

四月份,刘雨顺成交了人生的第一单买卖——丰隆城市中心。由于刘雨顺刚入职不久,对于商业住宅交易经验缺少,税费知识薄弱,导致在交易过程中,客户认为小伙子在税费计算上有误。

当时客户找到了刘雨顺,经核实确实是由于疏忽在税费计算上有误,他主动承认并耐心给客户解释、协商,最后刘雨顺提出,自己愿意拿30000元作为客户赔偿。雨顺诚实可信,敢于担当的精神赢得了客户的认可,客户也主动提出再买一套。经过这次事件,刘雨顺也更加意识到专业的重要性,他每天坚持打卡搏学,对掌握不扎实的知识点反复研习,只为用最专业的知识带给客户满意的服务。

良好的道德品质需要长期去坚持。诚实可信作为我们平台最重要的价值观之一,表面上看我们在吃亏,但从长远看,实则有了更大的收获。

 

 

 

 

孙华(1).jpg

 

所属城市:无锡

所属品牌:德佑

所属门店:融侨观邸店

姓名/工号:孙华(1000236772)

今年四月,德佑经纪人孙华接待了一位指定要购买毛坯房的客户,孙华迅速帮客户匹配了周边房源,带着客户前前后后带看了六七套房子,其中两套客户表示满意,需要进一步对比一下,其中一套其他中介公司也推荐过,报价比贝壳系统价格还要低一些,客户表示对平台的信任及对经纪人服务表示肯定,最终还是选择在德佑进行了约谈。

正是这份信任,让孙华暗暗下定决心,一定要帮助客户找到理想的房子。

面谈的过程中,沟通十分顺利,价格也符合了客户的心理预期,不料当房东出示证件的时候,出现了问题,首先是产权人的姓名和在场负责签字的“房东”身份信息不符。随后孙华也从这位“房东”的透明档案袋里发现了一张他项抵押权证明。询问后才知道这套房子设有二次抵押。

到场的这位“房东”解释说房子是自己亲戚的,在不满两年的时候就卖给他了,对应的房款也早已付给原房东了,因为不能过户所以去办理了他项抵押。并表示原房东肯定会配合办理接下来的所有流程。客户那边认为既然房子看中了,价格也是自己想要的价格,同意这么操作。

 

但孙华坚持先终止签署合同,先将问题核实明确后再进行交易。

 

经过一番调查确认后,该笔交易的确存在违规与风险,孙华也将实际风险与问题告知买卖双方,最终取得了客户与房东的认可。

 

孙华说:“客户选择相信我们,那我一定要将客户的利益风险放在第一位,坚决不能让客户成交有风险的单子。“

 

 

 

 

诚实可信-苏南-常州-范笑笑.jpg
所属城市:常州

所属品牌:德佑

所属门店:旺角花园店

姓名/工号:范笑笑(1000127945)

2019年6月,同店同事找到范笑笑,请他协助最后的谈单议价,促成签约。同事根据客户的需求,为客户匹配了太阳花园的一套房源,当天上午带看过后就十分满意,表示要与业主尽快议价商谈细节。同事邀约了双方下午就带齐证件到门店面谈,一切都进行得很顺利,双方很快统一了价格,同事也打印好了合同,只等双方签上名字就顺利完成。

 

但是当范笑笑在复印房产证时,发现产证上土地使用年限为五十年,因为大家都默认为住宅使用年限为七十年,这一下打得他们措手不及。他们面对的是两个选择:一是就当不知道,双方马上签好字,这一单顺利完成,可以获得一笔还算可以的佣金;二是立马终止签订合同,向客户指出这一问题,但也许这一单就签不成了。范笑笑没有犹豫,立马选择了后者,毕竟这是一件非同小可的事情。

范笑笑告诉客户这使用年限过后将要付出些什么,使用年限已经过了将近一半,如果购买下这套房子,意味着过二三十年后,就要为了能拥有这套房子的使用权,去交更多的契税。了解到事情的利弊后,客户立马决定不买这套房子了,范笑笑为工作的疏忽向客户致歉,客户非但没有责怪他,还对他的专业、负责、诚实给予了很大肯定,表示非常信任他,希望他能继续帮助自己找到适合的房源。

店东仇军委说:“范笑笑作为一名职业经纪人,始终牢记自己的职责与使命,将贝壳价值观体现在了自己的日常工作中。”

范笑笑说:“我们选择做销售,就是为了赚钱来的,但前提是要对自己赚的每一分钱都问心无愧。作为一名房产经纪人,我们的目的是在赚钱的同时能为客户找到舒适安心的家,用我们的诚实、认真负责换得客户对我们、对德佑、贝壳的信任,信任是最无价的!”

 

 

 

 

张晓娟.JPG

 

所属城市:南通

所属品牌:德佑

所属门店:万通城店A组

姓名/工号:张晓娟(1000074151)

 

 

张晓娟说,她还记得刚入职那会儿吧,大概是18年10月份的样子,对中介具体做的事情一无所知,对这个行业,啥也不懂,但啥都想学,好奇成了张晓娟的启蒙老师。

2019年4月份,张晓娟紧随平台“约实勘,抢展位“的步伐,尽心尽力做好实堪工作。在通州区先锋镇的青青家园小区驻守时,她认识了业主陆女士,当时陆女士的房子已经通过德佑其他门店的同事报盘了,因为青青家园这套房子是属于半投资性质,平时也不住人,只是偶尔来通通风,而且陆女士住在崇川市区,距离较远,不方便,一直也不曾有机会拍摄实勘。

张晓娟通过热情专业的服务,得到业主的认可,并约定了实勘拍摄日期。原本是一件非常顺利的事情,天公不作美,下起了倾盆大雨,业主不方便来青青家园开门,决定放弃拍摄实勘。那时候,张晓娟和摄影师已经在青青家园等待业主陆女士了。有韧性的张晓娟没有放弃,在和业主多次电话沟通后,同意她去市区找陆女士拿钥匙,等拍摄好实勘后再给陆女士送还。

在不顺利的时候,往往坏事总是一连串的发生。电瓶车骑到半路不通电了,人也被淋透了半身,这个时候,张晓娟的内心是挣扎的,很想放弃,但耳边响起陆女士一句(我等你!)。最终,调整好自己的心态,推着厚重的电瓶车寄送在街边的小店,打车去业主陆女士那儿取到钥匙,完成了实勘拍摄。

张晓娟经常帮业主们做一些力所能力的事,比如给盆栽浇浇水、天气好的时候开窗通通风等等。在周边小区,得到了很多业主的认可。常有业主会主动把钥匙放在张晓娟所在的万通城门店保管。

做一个诚信的人,把每一件小事用心做到最好是我做人的基本原则。在房产经纪人的道路上,不忘初心,牢记使命,一直以诚实守信,真实房源为准则,和小伙伴们戮力前行。

 

 

合作共赢

 

卫伟.jpg

 

所属城市:苏州

所属品牌:21世纪不动产

所属门店:吴江天爵门店

姓名/工号:卫伟(1000216394)

2019年5月31日,卫伟回访业主绿地翠雅苑的房屋是否出售及房屋状态,业主告知卫伟在出售,其他中介有意向客户在谈,并说过两天给卫伟回复约谈结果,之后卫伟一直在跟进业主,就在6月15日早上,卫伟再次回访业主时,业主表示之前的客户没有谈成功,由于自己也买了房子,希望尽快回笼资金,卫伟当即向客户介绍了我们21世纪不动产品牌及贝壳平台的优势,业主听了非常认可,于是马上和业主核实出售价格、佣金收取及委托签署等事项,并第一时间将房源录入贝壳进行验真、实勘、上门签署委托书等相关业务动作。

 

中午德佑经纪人范荣强咨询卫伟太湖城一套洋房顶复的房子,并说客户看中了太湖城洋房顶复觉得价格超过预算,卫伟便借机推荐了翠雅苑复式洋房给范荣强并约好带看(卫伟陪看)。因为卫伟比较熟悉该小区及房屋,就从陪看角色转换到主带角色,系统的介绍了该房屋具体信息后,客户表示没有太湖城房子露台大,卫伟根据客户的顾虑,介绍了该房屋的优势、小区和周边配套情况,最后客户很满意,也对卫伟专业解答及真诚的服务给予了肯定,当场交了2万意向金。

送走客户后,卫伟第一时间将带看情况反馈给业主,范荣强联系客户告知和房东沟通后的情况。确认双方对成交总价、佣金、付款方式及产证办理周期等都无异议后,卫伟约房东带上相关资料及证件去德佑漫家门店进行三方签约,晚上10点多房东打电话给卫伟表示感谢。不仅认可我们的品牌,更认可我们的专业和很用心。

 

感谢贝壳大平台的支持,资源共享让我们合作共赢!

 

 

 

 

王珊珊.jpg

 

所属城市:无锡

所属品牌:德佑

所属门店:国际一花园

姓名/工号:王珊珊(1000126490)

王珊珊是一位来自四川94年的直爽妹子,在加入贝壳平台并网期间预录入房源量就有150套,每月都有1-2套维护房源由其他门店和品牌成交,是江溪板块的房源王。

 

在工作期间,王珊珊自发建立了贝壳新吴大区优质房源分享微信群,主动把自己维护的优质房源传递到群里与大家共享,并组织带动其他跨门店、跨品牌的经纪人在群里分享自己的优质房源。

积极帮助其他门店的同事约房东看房,陪同带看,并且还会主动推荐其他优质的房源给到其他门店和品牌的带看经纪人,这也让跨品牌跨门店的许多经纪人都认识了王珊珊。

 

从预录入房源,认可贝壳的合作共享机制,主动分享自己的房源,每天围绕A+系统做满行程量,王珊珊也收获了许多客户,成交的单子大部分也都是来自其他门店或不同品牌的房源。

 

当被问到为什么会主动建立房源分享群时,王珊珊说:“现在我们都是一个平台,好的资源我愿意和其他伙伴共享,信任才能有合作,合作才能共赢。”

 

 

 

合作共赢-苏南-常州-任礼岑.jpg

 

所属城市:常州

所属品牌:丰业

所属门店:保利九里店

姓名/工号:任礼岑(1000145760)

2019年6月份在常州丰业地产发生一件这种事。众所周知,现在部分小区都是有设置电梯卡的,一家丰业地产员工在房东没有给电梯卡的情况下带客户查看了小区三套房子,最后一套更是22层楼。任礼岑完全在自己没有提成的情况下独自一人爬上22层楼,打开电梯让同事与客户上电楼,虽然自己的衬衫早已完全湿透,但在谈判期间也努力配合同事积极跟客户沟通。

同事谭宇称任礼岑脚之前受过伤,在工作期间不曾说过一句埋怨的话。即使爬到22楼也没有抱怨任何,笑脸相迎积极与客户沟通,完全没在意提成问题。在两天的与客户协谈中尽职尽责、任劳任怨,同时也感动了业主,最终成功谈下这个单子。

合作经纪人评论称:他一口气爬到22楼。当他爬上去,按电梯让我们上去的时候,我发现他早已汗流浃背,当时满满的感动。整个带看过程也是鼎力协助,现在的工作当中,能有这样的同事,让他努力工作更有动力了。在此,我非常感谢他!

店长说:任礼岑平时是一个爱开玩笑的人,性格开朗,可以带动整个店的气氛。对待同事总是热情帮助,有什么活动、晚会、团建等活动总是最积极的那个人,他所体现的团队协作精神值得我们大家学习!

 

任礼岑说:我们是一个店的,团结就是力量,我们在一起就是一个大家庭,能够帮上忙的一定会全力以赴的,希望与大家互相帮助,一起进步。

 

 

 

康居上海路 周黎-.jpg

 

所属城市:南通

所属品牌:康居

所属门店:幸福店

姓名/工号:周黎(1000179791)

2019年6月,来自康居幸福店的周黎接到400来电的客户,客户想给家里小孩买房,客户因为工作调动。没工夫回来看房。双方父母就成了看房人,首付低只有30万样子,但是要求挺高的。基本看遍了开发区所有的房子,并且好多中介看了,店长让她把这个客户先放放,周黎她坚信这个客户会找她买。因为客户需求很明确,首付也已经有了明确的数字。后来周黎坚持为客户找房子,找房子也都是按照客户的首付条件来,价格前后还了10多万。正好周末客户来看房了,带看几组后,嫌小区有点老便说回去考虑了,晚上周黎和店长说客户还要考虑,当时店长为了周黎直接打电话给客户进行逼定。

6月14号,周黎在朋友圈看到同本店伙伴发的一套房源,和同店伙伴咨询交流了解后,觉得非常适合这个房东,便马上给客户发了过去,连续跟踪客户三天,客户再次看后非常满意。同品牌伙伴羌季迪便对维护的房东进行沟通,房东过来要2个小时,正好饭点到了,拉着客户吃饭陪酒,房东来了顺利签约。羌季迪听说要签约了,立马过来陪签。店长说:“周黎是个勤勤奋奋的姑娘。刚入职,培训期间布置的工作量每天都超额完成。给客户一直找房子,哪怕不满意。每天打电话都被限制了,就拿我系统打。”

 

周黎一位曾是支教志愿者,来到南通不足三个月,便义无反顾投身经纪人行业,她说:”在平台内合作,大家相互学习,相互帮助,共同努力,为同一个梦想合作共赢“。

 

拼搏进取

 

王晓慧.jpg

 

所属城市:苏州

所属品牌:俊家

所属门店:好宸居领汇广场店

姓名/工号:王晓慧(1000153463)

王晓慧是三个孩子的妈妈,来自河南商丘,在此之前从未离开过熟悉的故乡,为了跳出舒适区,离开熟悉的家乡,放下每天陪在身边的孩子,十年后重返职场,于2019年3月来到了苏州,加入到贝壳俊家,开启自己的房产销售之路。

由于之前一直在家带娃,回到职场的她刚上来不适应,看着身边新来的伙伴都签单了,而自己没有任何进展,连最基本的房源沟通都不会,畏手畏脚,所以一度的怀疑自己,甚至产生了想放弃的念头。

经过一段时间的调整,她决定要找到适合自己的方法去适应这里的工作。每天第一个到公司,不停的完成工作量,带看、学习、维护房源等,从简单的租赁做起,每天都约2组客户带看, 学习规则、参加培训,一直保持这种拼搏的状态的她,从第二个月开始租赁单数一直都是店里第一名,现在每个月保持在8单以上,看到了希望和收获后,开始自信起来。

 

没有一帆风顺,愿意拼搏的人总会遇到更加困难的事情,王晓慧遇到了2次买卖房源被爆单。一次,白塘壹号的房东要卖房子,但因为家里有租客不配合看房,王晓慧用最真诚的劝说和耐心的等待,搏得客户理解,最终在经历2个小时苦苦等待后让客户看房。

和她聊天,问她动力是什么,她说的很实在,生活没有一件事情是容易的,要相信自己,时刻保持危机感,努力争取自己有可能得到的,今天的努力也是为了让孩子的未来有更好的主动权。晓慧用她拼搏进取的励志故事,再次告诉我们,只要想改变,想学习,什么时候都不晚。

 

商圈经理眼中的张琦:“人特别勤奋,大区的带看达人,每天不是带看就是打电话,人也很实在,客户业主都很认可他,在玉兰属于无锡的最高标地,一个月成交11单实属优秀。”

 

成功并非一蹴而就,收获一定与付出成正比。大学毕业后的张琦,受正在链家工作的同学邀请,选择成为一名链家经纪人。

同事推荐了一位客户给张琦,沟通后了解到这位客户是在上海,因为孩子即将就读于无锡南外国王学校,所以想在学校附近租房。客户对房源的要求比较高,事先也在网上看了很久,一直没找到合适的。张琦考虑到有儿童入住,也提前把客户意向的房源做了一批筛选,尽管第一天看了13套精选出来的房源,但客户仍旧没有挑到满意的。

天气炎热,在外面奔波了一天的客户非常疲惫了,张琦贴心的准备了消暑的饮料与水果,并与客户约好下周再次来无锡看房。客户表示:这一天的相处,张琦的认真与专业打动了他,在他身上看到了年轻人不服输的劲,也相信张琦一定能帮他找到适合的房子。

 

送走客户后这一周张琦下足了功夫,整理出一份更细致更符合客户要求的房源名单,也最终帮客户选到了理想的房子。

对于张琦,作为一名新入职不久的经纪人,张琦对待客户、对待工作没有什么特殊的诀窍,每一天做好自己该做的,坚持、不怕苦,也正是这份“傻傻”的执着和干劲,让张琦有了现在的成绩。

2019年5月12日常州路劲主场店的经纪人IM进线了一个客户想要个三房,经纪人当即给客户匹配了几套房子,并和客户约好第二天看房的时间。第二天带看完后,经过比对客户对其中的一套比较满意,但就是感觉价格稍微高了点,希望经纪人可以约房东谈谈价格。

 

经纪人随即给房东打电话说明情况,房东说他在合肥工作,不在常州,但其父母在常州可以代表他过来谈,最终经纪人和双方商量后约定晚上6:30到公司和客户见面谈谈。随即经纪人给店东王成飞打了个电话,说了下情况,希望王成飞晚上可以协助自己和双方谈谈。王成飞告诉经纪人目前其妻子快生了,在医院,但自己晚上可以过去帮助经纪人和双方谈谈。

 

到时间后双方在公司见了面,聊了一会后双方的价格还是有点差距的,双方都不肯让步,房东父母当时都要走了。但最终经过王成飞与经纪人和双方的斡旋协商出了一个双方都可以接受的价格,客户当场就要交定金。由于房东本人并不在,通过和房东的现场视频,房东说可以让他父母代签,房东父母也拿出了户口薄证明他们的关系。因为客户对这套房子和现在的价格都挺满意的,就说让房东的父母代签也可以,反正他们都是一家人。但王成飞说这样不行,根据法律规定委托他人代签需要到公证处公证后才能有效,为了客户的财产安全这一单今天不能签,必须房东本人签字才可以。

 

客户听后很感动,可房东最近工作较忙,最快要15天后才能有时间,可这期间会存在很大的变数,经纪人眼看谈好的单子签不了很着急,客户也很着急,因为他怕时间久了好不容易谈下来的价格房东再变卦了。怎么办?通过和房东客户的协商,王成飞决定第二天一早驱车赶去合肥和房东面签,送走了房东父母和客户以后王成飞又赶回了医院。第二天一早就赶往合肥并顺利和房东签约,签约完后王成飞又驱车回到了常州,一切妥当后王成飞又急急忙忙的赶回了医院。后来经纪人才知道,前天晚上王成飞回到医院后其妻子已经有了产前反应,折腾了一夜都没有生产,王成飞也一夜没睡。第二天临去合肥前他妻子才生产,是个儿子,王成飞为了工作还没来得及抱抱刚出生的儿子,安慰安慰自己的妻子,就动身赶往合肥。经纪人对此事非常感动!

 

店东王成飞给店里的经纪人说:“我们不能因为业绩而让客户和房东承担不必要的风险!要把客户和房东当成自己的亲戚一样!如果你的亲戚朋友买房卖房你会让他承担不必要的风险吗?”

 

王成飞说:加入这个平台每个人都应该遵守平台规则、敬畏平台规则!

 

 

陶美英.JPG

 

所属城市:南通

所属品牌:德佑

所属门店:恒盛豪庭店

姓名/工号:陶美英(1000189813)

2019年5月25日,在南通德佑恒盛豪庭店一位已经51岁的退休干部陶美英在贝壳平台上因为对三八新村的优质房评吸引了一位客户,当天正下着倾盆大雨,客户和陶美英简单沟通后,希望可以带看房源,并表示能去接上陶美英,陶美英婉言拒绝,她认为自己作为服务方,不应让客户来负责接送,便立刻起身准备水和纸巾前往与客户约定的地点。

她马上与房东联系好,并得知房间内有租客在可以方便看房;当和客户碰到时候,全身已经淋湿,但是依然坚持带客户去看房,客户都开始担心她感冒,她劝客户不必担心,还在认真介绍房源信息,看得出她是做过功课,随时准备着每套房子的信息,结束看房,陶美英在车上了解客户需求,到了当天晚上,她反复思考后,建立了一个三人群,让客户和房东更加了解,当即晚上客户便线上支付了定金,第二天早上7点,陶美英便到店内准备合同,与房东和客户约定了第二个星期办理过户。到了过户前一天,5月30日下午5点,陶美英打电话确认,竟然发现电话不通,短信不回,她开始有些担心,到了晚上她翻看客户的朋友圈,发现客户4点发了在外地的信息,她开始担心客户是否在回南通的路上有情况,熬了一宿没有睡,凌晨三点的时候收到了客户的信息,终于放心了。5月31日一大早,她便到门店帮客户准备好过户材料,让客户不虚此行。

6月11号上午,店里来了一位老客户竟然是之前那个客户,准备来购置第二套房,这让陶美英觉得自己的努力没有白费。

店东钱巍经常对陶美英说:“我创业的过程中,真的很需要你这样的人才。”

陶美英今年3月份退休后,4月15日才入职,在短短的2个月,从前期工作细致入微,兢兢业业,通过点滴的积累,1个半月已经开了5单,她从入职到现在,睡眠和休息都变少了,可是她觉得很快乐,随时保持着热情去为客户准备优质房源。

陶美英说: ”要想成功只有靠勤奋,拼搏进取,揣摩客户和房东的心思,要学会匹配客户的需求的房源,这样对签单就更进一步了,我经常喜欢跟店里的小伙伴说一句话,现在不努力,何时才努力,就这样鞭策着大家一起前进。”

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